Termeni și condiții de utilizare GazdaPro

1. Cine suntem

GazdaPro (gazdapro.ro) este un serviciu online pentru săli de evenimente, oferit de [DE COMPLETAT: denumirea firmei], cu sediul în [DE COMPLETAT], CUI [DE COMPLETAT], nr. Registrul Comerțului [DE COMPLETAT]. Ne găsiți la contact@gazdapro.ro.

2. Cui se adresează

GazdaPro se adresează sălilor de evenimente: firmelor și persoanelor care administrează o sală în cadrul unei activități economice. Contul îl deschide proprietarul sau managerul sălii, care poate invita personalul. Mirii și invitații nu au cont: ei folosesc doar linkurile pe care sala le trimite (portalul mirilor, confirmarea invitaților) și nu încheie niciun contract cu GazdaPro.

3. Contul

Contul unei săli devine activ după ce îl activăm noi, de regulă după prezentarea aplicației. Până atunci, contul rămâne în așteptare. Sunteți responsabil pentru persoanele pe care le invitați în contul sălii și pentru ce fac acestea în aplicație. Puteți scoate oricând un om din sală, din Setări. Păstrați parola doar pentru dumneavoastră și anunțați-ne imediat dacă bănuiți că altcineva a intrat în cont.

4. Ce face GazdaPro

Aplicația vă ajută să organizați sala: calendarul rezervărilor, evenimentele, meniurile și pachetele, lista de invitați și planul de mese, plățile și actele. Ce include fiecare plan este descris pe pagina de prețuri. Funcțiile se pot îmbunătăți în timp. Dacă scoatem o funcție importantă dintr-un plan plătit, vă anunțăm din timp, prin email.

5. Prețuri și plată

• Basic: 189 lei pe lună. Premium: 279 lei pe lună. [DE COMPLETAT: prețurile includ sau nu TVA, după statutul firmei]
• Prețul este fix, indiferent câte evenimente găzduiți. GazdaPro nu ia comision din evenimente.
• Abonamentul pornește după prezentare, când sala este configurată. Nu vă cerem cardul ca să vedeți aplicația.
• Plata se face lunar, în avans, cu cardul. Pentru fiecare plată primiți factură de la [DE COMPLETAT: denumirea firmei].
• Putem schimba prețul unui plan cu un preaviz de cel puțin 30 de zile, trimis pe email. Noul preț se aplică de la următoarea lună plătită după preaviz.

6. Condițiile de sală fondatoare

Pentru primele 10 săli care le acceptă, primele 3 luni sunt gratuite. După aceea, sala primește planul Premium la prețul planului Basic, 189 lei pe lună, cât timp rămâne abonată. Prețul acesta nu crește cât timp abonamentul continuă fără întrerupere. Dacă sala renunță la abonament, condițiile de sală fondatoare se pierd, iar la o revenire se aplică prețurile în vigoare atunci.

7. Anularea abonamentului

Puteți anula oricând, fără penalități. Anularea are efect la sfârșitul lunii deja plătite. Până atunci, aplicația funcționează normal. Nu returnăm bani pentru partea neconsumată a lunii în curs.

8. Plățile mirilor către sală

Dacă sala activează plata online, mirii plătesc direct în contul Stripe al sălii. Banii nu trec prin GazdaPro. Sala este vânzătorul: ea stabilește prețurile, avansul și condițiile de anulare și rambursare, ea emite factura către miri și tot ea răspunde pentru aceste plăți față de miri. GazdaPro oferă doar instrumentul.

9. Datele sălii și ale invitaților

• Datele introduse de sală (evenimente, clienți, invitați, documente) rămân ale sălii. Le folosim doar ca să vă oferim serviciul. Nu le vindem și nu le dăm altcuiva.
• Pentru datele invitaților și ale mirilor, sala este operator, iar GazdaPro este persoană împuternicită, în sensul GDPR. Raporturile dintre noi sunt descrise în acordul de prelucrare a datelor, [DE COMPLETAT: link către DPA].
• Fiecare sală își vede doar propriile date. Separarea este impusă de baza de date.
• Linkul familiei și portalul mirilor se închid la 30 de zile după eveniment. Datele invitaților se șterg automat la 6 luni după eveniment. Rămân doar numărul de invitați și de meniuri, pentru rapoarte.
• După încetarea abonamentului, păstrăm datele sălii încă 90 de zile, ca să le puteți recupera dacă reveniți, apoi le ștergem. La cerere, le ștergem mai devreme.

Cum folosim datele persoanelor care ne contactează este descris în Politica de confidențialitate.

10. Folosirea corectă

Nu folosiți GazdaPro pentru activități ilegale, pentru a trimite mesaje nesolicitate sau pentru a încerca să accesați datele altei săli. Putem suspenda un cont care încalcă aceste reguli. Dacă situația o permite, vă anunțăm înainte.

11. Disponibilitate și răspundere

Facem tot ce ne stă în putere ca aplicația să funcționeze fără întreruperi și ca datele să fie în siguranță, dar nu putem promite că nu vor exista niciodată întreruperi sau erori. Lucrările planificate le anunțăm din timp, când se poate.

Răspunderea noastră totală față de o sală este limitată la suma plătită de sală pentru abonament în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru pierderi indirecte, cum ar fi beneficiile nerealizate. Limitarea nu se aplică atunci când legea nu o permite (de exemplu, în caz de intenție sau culpă gravă).

12. Modificarea termenilor

Dacă schimbăm acești termeni, vă anunțăm prin email cu cel puțin 30 de zile înainte. Dacă nu sunteți de acord, puteți anula abonamentul înainte ca noii termeni să intre în vigoare.

13. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni se supun legii române. Încercăm întâi să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă, la contact@gazdapro.ro. Dacă nu reușim, litigiul se judecă de instanțele de la sediul [DE COMPLETAT: denumirea firmei].

Ne puteți sesiza și prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), la anpc.ro, sau prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).